AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Sky Thompson GmbH – Braubachstraße 25b, 60311 Frankfurt am Main

 

1. Allgemeines

Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Kunden und der Sky Thompson GmbH gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Sie betreffen sämtliche Transaktionen, Verträge, Angebote, Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten. Abweichungen hiervon bedürfen der Schriftform.

 

2. Termine

Die Sky Thompson GmbH arbeitet ausschließlich auf Terminbasis. Kunden erhalten nach Angabe der gewünschten Dienstleistungen verbindliche Termine, die mit Datum, Uhrzeit und Leistungsumfang reserviert werden.

Die Buchung erfolgt über das Online-Portal (TIMIFY) oder telefonisch. Mit der Terminreservierung entsteht ein verbindliches Vertragsverhältnis.

Für bestimmte Termine kann eine Vorauszahlung verlangt werden. Diese Termine bleiben vorläufig und können von der Sky Thompson GmbH jederzeit abgesagt werden.

Stornierungen und Verschiebungen:

Mehr als 24 Stunden vor dem Termin: kostenfrei, ggf. Rückerstattung der Vorauszahlung.

Weniger als 24 Stunden vor dem Termin, erhebliche Verspätung (ab 10 Minuten) oder Nichterscheinen: 100 % der gebuchten Leistung können in Rechnung gestellt bzw. einbehalten werden.

Stornierungen und Verschiebungen sind ausschließlich über das Buchungsportal vorzunehmen.

 

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und sind auf der Website www.skythompson.com/services einsehbar.

Die angegebenen Preise sind Mindestpreise und können sich durch Mehraufwand (z. B. längeres oder besonders dichtes Haar) oder durch Hinzubuchen weiterer Leistungen erhöhen.

Rechnungsbeträge sind sofort nach Leistungserbringung fällig. Akzeptiert werden Barzahlung oder Gutscheine. EC- und Kreditkarten können nicht angenommen werden.

 

4. Gutscheine

Gutscheine können im Salon erworben und wie Bargeld für Dienstleistungen und Produkte eingelöst werden. Sie sind ab Kaufdatum zwei Jahre gültig.

 

5. Dresscode

Für den Besuch im Salon ist ein gepflegtes Erscheinungsbild erforderlich. Erwartet wird Business Casual. Kunden in Jogging- oder Trainingskleidung kann die Bedienung verweigert werden; Ausfallkosten trägt in diesem Fall der Kunde.

 

6. Mängel der Leistung

Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und den aktuellen Standards der Branche erbracht.

Etwaige Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von fünf Tagen, anzuzeigen. Unterbleibt die Anzeige, gilt die Leistung als genehmigt.

Mängelansprüche bestehen nicht bei:

unerheblichen Abweichungen,

natürlichem Verschleiß,

unsachgemäßer Behandlung oder falscher Pflege durch den Kunden,

eigenmächtigen Nachbesserungen.

 

7. Datenschutz

Kunden verpflichten sich, alle relevanten persönlichen Daten zur ordnungsgemäßen Durchführung der Leistungen bereitzustellen. Diese Daten werden elektronisch gespeichert und ausschließlich im Rahmen der Dienstleistungen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne schriftliche Zustimmung des Kunden.

 

8. Haftung

Die Sky Thompson GmbH haftet für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für andere Schäden haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Keine Haftung besteht insbesondere für:

Garderobe, Taschen, Gepäckstücke, Wertgegenstände,

Unverträglichkeiten oder Allergien (bekannt oder unbekannt),

ausdrücklich gewünschte chemische, thermische oder kosmetische Behandlungen.

Bei höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Stromausfall) kann kein Anspruch auf Schadenersatz geltend gemacht werden.

 

9. Beschädigung und Diebstahl

Kunden haften nach § 823 BGB für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden.

 

10. Bildrechte

Bildmaterial auf der Website oder im Salon dient lediglich als Beispiel. Ergebnisse können abweichen. Urheberrechte verbleiben bei der Sky Thompson GmbH.

Vom Kunden angefertigte Fotos für kommerzielle Zwecke bedürfen einer schriftlichen Zustimmung.

Vorher-/Nachher-Fotos dürfen mit mündlicher Zustimmung auf Website und Social-Media-Kanälen der Sky Thompson GmbH veröffentlicht werden.

 

11. E-Mail-Versand

Mit einer Online-Reservierung stimmt der Kunde dem Erhalt von E-Mails (z. B. Terminbestätigung, Informationen, Neuigkeiten) zu. Diese Zustimmung kann jederzeit per E-Mail widerrufen werden.

 

12. Verhalten im Salon

Kunden haben sich während ihres Aufenthalts angemessen zu verhalten. Bei wiederholtem Fehlverhalten nach Verwarnung kann der Kunde des Salons verwiesen und mit einem Hausverbot belegt werden.

 

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.